Políticas de reserva

El pago se recibe únicamente en efectivo y/o consignación; no se aceptan cheques.

  1. Las reservas solo se entienden efectivas, siempre y cuando haya consignación previa del
    50%, envío de toda la información solicitada al correo electrónico:
    activatussentidosixora@gmail.com o vía WhatsApp 3214021534 y respuesta de
    RESERVA por parte de IXORA.
  2. El valor a pagar es el de la reserva, más no el de la asistencia, es decir, si llegan menos
    personas de las programadas sin aviso previo de 2 días y enviado vía email o via
    WhatsApp, el valor a cancelar será el acordado inicialmente, no se realiza devolución
    de dinero,ni cambio de actividades.
    Debe cancelar el 100% del valor acordado, de lo contrario se sujeta a disponibilidad.
  3. Las zonas de descanso se deben entregar (check-out) a la 1:00pm de lo contrario se
    recargará un adicional de $30.000 por hora (se sujeta a disponibilidad y se debe
    preguntar en la recepción si es posible la hora adicional.
    CONDICIONES Y RESTRICCIONES
  4. No manejamos exclusividad.
  5. EL comprador de este servicio tiene la responsabilidad de dar a conocer y divulgar con
    claridad las condiciones, recomendaciones y restricciones aquí escritas.
  6. Es prohibido el ingreso de bebidas alcohólicas
  7. No se permite el ingreso de personas en estado de embriaguez o bajo los efectos de
    sustancias psicoactivas y/o con mal comportamiento o mal vocabulario.
  8. El desarrollo de los planes o servicios se sujetan a la logística de IXORA
  9. En caso de fenómenos naturales no se hará devolución de dinero.
  10. No consuma bebidas alcohólicas y/o estupefacientes antes y durante la realización de
    las actividades, en este caso la persona será excluida de las actividades.
  11. Contamos con lugar para su vehículo, no cobramos este sitio por tanto no nos hacemos
    responsables por daños, pertenencias y objetos o fenómeno natural o terceros que
    afecte al vehículo.
  12. Prohibido colgar ropa en lugares no autorizados.
  13. El ingreso de mascotas es permitido bajo compromiso firmado en la recepción y depósito
    de $100.000 el cual será devuelto al salir usted del lugar en su totalidad si todo estuvo
    correcto ni se ocasiono ningún daño.
  14. La persona que perturbe el sueño y/o la tranquilidad de los demás visitantes y no acate
    las reglas de convivencia, será expulsado del lugar sin derecho alguno.
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